Veelgestelde vragen

Hier vind je antwoorden op de meestgestelde vragen over FAM Sportwear.

Hoe lang duurt de verzending?

Onze bestellingen worden vanuit Nederland verzonden. De verwachte levertijd bedraagt 1–3 werkdagen.

Kan ik mijn bestelling volgen?

Ja. Zodra jouw bestelling is verzonden en tracking beschikbaar is, ontvang je een track & trace-code per e-mail.

Kan ik mijn bestelling retourneren?

Ja. Je hebt 14 dagen na ontvangst de tijd om je bestelling te herroepen. Daarna heb je nog 14 dagen om de artikelen terug te sturen.

Mag ik kleding passen?

Natuurlijk! Je mag kleding thuis passen zoals in een fysieke winkel. We vragen je de kleding in nieuwstaat te houden, met de originele labels en verpakking waar mogelijk.

Zijn retourkosten gratis?

Nee, de directe retourkosten zijn voor rekening van de klant. Bij een verkeerd geleverd of defect product zorgen wij voor een passende kosteloze oplossing.

Hoe kies ik de juiste maat?

Twijfel je over de juiste maat? Bekijk de beschikbare maat- en pasvorminformatie op de productpagina. Heb je hulp nodig? Neem gerust contact met ons op via info@famsportwear.com.

Kan ik mijn bestelling wijzigen of annuleren?

Neem zo snel mogelijk contact met ons op. Als je bestelling nog niet is verwerkt of verzonden, bekijken wij wat mogelijk is. Je wettelijke herroepingsrecht blijft behouden.

Wat als mijn kleding beschadigd aankomt?

Mail naar info@famsportwear.com met je bestelnummer en bij voorkeur foto's van het probleem. Wij helpen je met een passende oplossing.

Hoe kan ik contact opnemen?

Stuur een e-mail naar info@famsportwear.com of neem telefonisch contact op via 06 1518 0037.

Wat betekent FAM?

FAM staat voor Fit And Motivated.

Wij geloven dat sport meer is dan alleen fysieke kracht. Het gaat ook over verbinding, elkaar motiveren en ergens bij horen.

You may train alone. But you are not alone.

One Community. One FAM.